Захист персональних даних
Відповідальний орган
Контролер у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR):
SEREDA GmbH
в особі керуючої директорки Stefanie Lotz
Магдебургерштрассе, 3
14641 Вустермарк
Німеччина
Телефон: +49 (0)30 35490200
Електронна пошта: info@sereda.de
Предмет цієї політики конфіденційності
Ця політика конфіденційності надає інформацію про вид, обсяг та мету обробки персональних даних у рамках нашого веб-сайту та наших послуг B2B у сферах митного оформлення, зовнішньої торгівлі та логістичного консалтингу.
Правова основа для обробки
Обробка персональних даних здійснюється виключно на підставі GDPR, зокрема:
– Стаття 6, пункт 1, літера a GDPR (згода)
– Стаття 6, пункт 1, літера b GDPR (договірні або переддоговірні заходи)
– Стаття 6, пункт 1, літера c GDPR (юридичне зобов’язання)
– Стаття 6, пункт 1, літера f GDPR (законний інтерес)
Обробка бізнес-даних (B2B / Митниця)
У рамках наших послуг ми обробляємо персональні дані контактних осіб наших бізнес-клієнтів, постачальників, постачальників послуг та осіб, залучених до митних процедур.
Це може включати, зокрема, такі дані:
- Ім'я Ім'я
– контактні дані бізнесу (електронна пошта, номер телефону)
– Приналежність до компанії та її функції
– Митні та процедурні посилання (наприклад, номери транзакцій)
Обробка здійснюється виключно з метою митного оформлення,
Зовнішня торгівля та послуги, пов'язані з логістикою.
Одержувачі даних / Розкриття інформації
Персональні дані будуть розкриті лише в обсязі, необхідному для виконання наших договірних або юридичних зобов'язань, зокрема:
– Митні органи та інші компетентні органи
– Постачальники ІТ-послуг та хостингу
– уповноважені постачальники послуг у контексті митного оформлення
Ваші дані не будуть передані в рекламних цілях.
Обробка даних під час відвідування веб-сайту
Коли ви заходите на наш веб-сайт, ваш браузер автоматично надсилає інформацію на сервер нашого веб-сайту. Ця інформація тимчасово зберігається в так званому лог-файлі.
Серед іншого, записуються такі дані:
– IP-адреса
– Дата та час доступу
– Тип браузера та операційна система
– URL-адреса реферера
Правовою основою є стаття 6, пункт 1, літера f GDPR.
Наш законний інтерес полягає в технічній стабільності та безпеці веб-сайту.
Контакти
Коли ви зв’язуєтесь з нами електронною поштою або через контактну форму, надані вами персональні дані будуть оброблятися виключно з метою обробки вашого запиту.
Правовою основою є стаття 6, пункт 1, літ. b GDPR або стаття 6, пункт 1, літ. f GDPR.
Хостинг та обробка замовлень (Wix)
Наш вебсайт працює на базі конструктора вебсайтів Wix.com Ltd., вул. Немал 40, 6350671 Тель-Авів, Ізраїль.
Wix обробляє персональні дані як обробник даних відповідно до статті 28 GDPR. Відповідну угоду про обробку даних укладено.
Згідно з рішенням Європейської Комісії, Ізраїль вважається третьою країною з належним рівнем захисту даних.
Для надання наших послуг ми залучаємо додаткових ретельно відібраних обробників (ст. 28 GDPR):
– ecomData GmbH – серверне обслуговування нашої системи складського обліку (JTL-WMS), сервери в Німеччині
– Google Ireland Ltd. – reCAPTCHA, Fonts, Maps, Analytics, Ads, а також Google Workspace (e-mail)
– Usercentrics GmbH – управління згодами
– податкове консультування та ІТ-підрядники, а також залучені перевізники – у необхідному обсязі
Складський облік (JTL-WMS)
Для складської та логістичної обробки ми використовуємо систему складського обліку JTL-WMS. При цьому обробляються дані про замовлення й товари, а також контактні дані компаній-учасників тією мірою, якою це необхідно для виконання погоджених митних, складських і логістичних послуг (ст. 6 абз. 1 літ. b і f GDPR). Система працює на серверах ecomData GmbH у Німеччині; з постачальником укладено договір про обробку за дорученням згідно зі ст. 28 GDPR.
Сервіси Google
Ми використовуємо сервіси Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. За активної передачі дані можуть також передаватися до Google LLC (США); для цього діє рішення Європейської комісії про адекватність (EU-US Data Privacy Framework).
– Google reCAPTCHA – захист контактної форми від зловживань і ботів (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR).
– Google Fonts / Google Maps – відображення шрифтів і карт; Google Maps завантажується лише після вашої згоди (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR).
– Google Analytics – аналіз охоплення та використання, виключно після вашої згоди (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG).
– Google Ads (відстеження конверсій / ремаркетинг) – вимірювання ефективності та реклама, виключно після вашої згоди (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG).
– Google Workspace – електронна пошта та офісна комунікація (обробка за дорученням згідно зі ст. 28 GDPR).
Ви можете будь-коли відкликати свою згоду через наш consent-інструмент.
Клієнтський кабінет
У межах виконання замовлень ми надаємо документи в персональному клієнтському кабінеті (на www.sereda.de). Оброблювані там дані слугують виключно для виконання договору (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR).
Інструмент для роботи з файлами cookie та отримання згоди (Usercentrics)
Наш веб-сайт використовує лише технічно необхідні файли cookie, які потрібні для роботи веб-сайту (§ 25 абз. 2 TDDDG).
Ми використовуємо інструмент керування згодами Usercentrics для керування згодами. Згоду можна відкликати або змінити будь-коли.
Тривалість зберігання
Персональні дані зберігатимуться лише стільки часу, скільки необхідно для виконання відповідних цілей.
або існують законодавчі зобов'язання щодо зберігання даних (зокрема, згідно з комерційним та податковим законодавством).
Права суб'єктів даних
Постраждалі особи мають право:
– Право доступу (ст. 15 GDPR)
– Виправлення (ст. 16 GDPR)
– Видалення (ст. 17 GDPR)
– Обмеження обробки (ст. 18 GDPR)
– Переносність даних (ст. 20 GDPR)
– Право на заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR)
Право на апеляцію
Ви маєте право подати скаргу до органу нагляду за захистом даних щодо обробки ваших персональних даних (стаття 77 GDPR).
Своєчасність
Ця політика конфіденційності є дійсною на даний момент і буде адаптована за потреби з урахуванням правових або технічних змін.
Безпека даних
Незважаючи на заходи та зусилля, вжиті нами та нашим хостинг-провайдером, ми не можемо і не будемо гарантувати абсолютний захист і безпеку даних, які ви завантажуєте, публікуєте або іншим чином ділитеся з нами чи іншими особами.
З цієї причини ми просимо вас вибирати надійні паролі та, якщо можливо, не надсилати нам чи іншим особам конфіденційну інформацію, розголошення якої, на вашу думку, може завдати вам значної або тривалої шкоди. Оскільки електронна пошта та обмін миттєвими повідомленнями не вважаються безпечними формами зв’язку, ми також просимо вас не поширювати жодну конфіденційну інформацію через ці канали.